Suppression de compte & données
Conformément au règlement du Google Play Store et au RGPD, demandez la suppression définitive de votre compte utilisateur Mém’agri développé par Nescadvert.
Formulaire de demande de suppression
Remplissez le formulaire ci-dessous pour lancer la suppression définitive de votre compte.
Procédure de demande de suppression
Pour demander la suppression complète et définitive de votre compte et de toutes vos données, vous pouvez suivre l'une de ces deux méthodes :
Option 1 : Remplir intégralement le formulaire sécurisé ci-dessus.
Option 2 : Envoyer un e-mail directement à info@nescadvert.com en précisant votre identifiant de connexion et l'adresse email associée à votre compte Mém’agri.
Dès réception de votre demande (via le formulaire ou par e-mail direct), nos techniciens procéderont à la suppression de l'ensemble de vos données sous 30 jours. Un e-mail de confirmation finale vous sera adressé dès la fermeture définitive de votre espace.
Détails de la politique de traitement des données
Ce qui est supprimé définitivement
- Informations de compte : Votre identifiant de connexion, nom complet, mot de passe chiffré, adresse email et numéro de téléphone principal.
- Données de terrain (Suivi parcellaire) : Vos contours de parcelles, vos cultures (viticulture, agrumiculture), vos superficies et vos géolocalisations.
- Historique cultural : Tous vos enregistrements d'interventions, traitements phytosanitaires, fertilisations, récoltes et travaux du sol.
- Stocks & Intrants : Vos produits phytosanitaires enregistrés, vos engrais et l'état de vos inventaires.
- Données d'audits & Ouvriers : Les documents de préparation d'audits générés automatiquement, les fiches horaires de vos ouvriers et les droits d'accès partagés.
- Enregistrements vocaux : Les fichiers audio et les transcriptions textes associés à vos commandes dictées à l'assistant intelligent Mémò.
Ce qui est conservé (Motif légal)
- Factures & Transactions financières : Conformément à l'article L123-22 du Code de commerce français, les documents comptables et factures d'abonnements doivent être conservés pour une durée légale de 10 ans.
- Archivage sécurisé sur Stripe : Vos données de facturation et de transactions financières ne sont pas stockées dans nos bases applicatives. Elles restent hébergées de manière ultra-sécurisée sur la plateforme de paiement Stripe.
- Isolation complète : Ces archives financières sont strictement isolées de toute utilisation commerciale, marketing ou applicative, et ne servent que pour des obligations fiscales et légales.
- Délai effectif de purge : Les données applicatives et personnelles listées dans la colonne de gauche sont purgées sous un délai maximum de 30 jours après soumission de ce formulaire.
Avertissement de sécurité important
La suppression de votre compte et de vos données est immédiate, définitive et irréversible. Dès validation de votre demande par nos services, la totalité de votre historique agricole et de vos accès sera détruite. Aucune récupération ou restauration ne sera possible. Vos ouvriers agricoles perdront également l'accès à votre espace de travail partagé.